Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei Apsara sind wir bestrebt, Ihnen mit unseren Produkten vollste Zufriedenheit zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an, um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Rückgaben

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden, unbenutzt sein und mit sämtlichem Originalzubehör und -verpackung zurückgegeben werden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Rückgabenummer und detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess zu erhalten.

Rückerstattungen

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode vornehmen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

Ausnahmen

Endverkaufs- oder Auslaufartikel sind nicht für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt, es sei denn, sie weisen einen Herstellungsfehler auf. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Wir empfehlen Ihnen, unsere vollständige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie auf unserer Website sorgfältig zu lesen, um weitere Details und Informationen zu erhalten.

Bei Apsara sind wir bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und herausragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden alles daran setzen, eventuelle Probleme während Ihres Einkaufserlebnisses zu lösen.

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen persönliche Unterstützung zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Apsara vertrauen.

Ihr Apsara-Team