سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاسترداد
في أبسارا، نحن ملتزمون بتزويدك بالرضا الكامل عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لضمان حصولك على تجربة تسوق خالية من القلق.
عائدات
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومرفقاً بجميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على رقم المرتجعات وتعليمات مفصلة حول عملية المرتجعات.
المبالغ المستردة
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية.
- سيتم استرداد المبالغ المستردة خلال 15 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع.
الاستثناءات
- سلع البيع النهائي أو التخليص غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.
- تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل، إلا في حالة وجود منتج معيب أو خطأ من جانبنا.
نحن نشجعك على قراءة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة بعناية على موقعنا الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل والمعلومات.
في أبسارا، نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة استثنائية. رضاكم هو أولويتنا، وسنبذل كل ما في وسعنا لحل أي مشكلات تواجهكم أثناء تجربة التسوق.
من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات. فريق خدمة العملاء لدينا موجود هنا للمساعدة وتقديم المساعدة الشخصية.
شكرا لثقتك في أبسارا.
فريق أبسارا