سياسة الشحن

سياسة الشحن

نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، بما في ذلك عند شحن منتجاتك. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية للحصول على تفاصيل وشروط التسليم.

1. مناطق التوصيل: نقدم حاليًا خدمة التوصيل إلى المناطق التي تغطيها خدماتنا اللوجستية. يرجى التحقق مما إذا كان عنوان التسليم الخاص بك مؤهلاً أثناء عملية الطلب.

2. وقت التسليم نحن نهدف إلى معالجة طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن. قد يختلف وقت التسليم حسب موقعك والظروف اللوجستية. سوف تتلقى وقت التسليم المقدر عند تأكيد طلبك.

3. تكاليف الشحن يتم احتساب تكاليف الشحن على أساس وزن وحجم ووجهة الحزمة الخاصة بك. سيتم الإشارة إلى الرسوم الدقيقة أثناء عملية الطلب. نقدم أحيانًا عروضًا ترويجية خاصة للشحن المجاني، لذا تأكد من الاطلاع على عروضنا الحالية.

4. تتبع الطلب بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع يسمح لك بمتابعة التقدم المحرز في طردك. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمعرفة حالة التسليم في الوقت الفعلي.

5. سياسة الإرجاع إذا كانت لديك مشكلة مع طلبك أو كنت ترغب في إرجاعه، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا. وسوف نسعى جاهدين لحل أي مشاكل بسرعة وكفاءة.

6. خدمة العملاء فريق خدمة العملاء لدينا متاح للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم بخصوص الشحن. لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنكون سعداء بمساعدتك.

نشكركم على ثقتكم وتفهمكم. نحن نبذل كل ما في وسعنا لنقدم لك خدمة شحن موثوقة وفعالة حتى تتمكن من الاستمتاع بمنتجات Apsara الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.