Política de reembolso

Politique de retour et de remboursement

Chez Apsara, nous sommes déterminés à vous offrir une entière satisfaction avec nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour et de remboursement pour vous assurer une expérience d'achat sans souci.

Retours

• Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de tous les accessoires et emballages d'origine.
• Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur le processus de retour.

Remboursements

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial.
• Les remboursements seront effectués dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné.

Exceptions

• Les articles en vente finale ou en liquidation ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de retour et de remboursement complète disponible sur notre site web pour plus de détails et d'informations.

Chez Apsara, nous sommes engagés à vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème rencontré lors de votre expérience d'achat.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider et vous apporter une assistance personnalisée.

Merci de faire confiance à Apsara.

L'équipe Apsara