Condiciones de venta

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du site web et les transactions effectuées sur la plateforme Apsara exploité par la société : Apsara Technologies, Siren : 980389860, dont le siége social est situé au 141 promenade des anglais 06000 Nice, France. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Commandes et paiement :

• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de problème de stock, d'erreur de prix ou de tout autre motif.
• Le paiement des produits s'effectue au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres modes de paiement sécurisés.

1. Livraison :

• Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais et à vous fournir des informations de suivi.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

1. Retours et remboursements :

• Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions spécifiques mentionnées dans notre politique de retour.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, dans un délai de 15 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

1. Garantie :

• Nos produits sont couverts par une garantie standard la première année de l'achat.
• Une garantie supplémentaire est offerte la 2 ème année contre les défauts de fabrication, selon les termes et conditions spécifiques mentionnés dans la documentation fournie avec le produit.

1. Confidentialité et sécurité des données :

• Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont utilisées que dans le cadre de votre commande.

1. Propriété intellectuelle :

• Tous les droits de propriété intellectuelle liés à nos produits, y compris les marques, les logos, les textes et les images, sont protégés par la loi. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

Résiliation

Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU entre Alma et le client.

En passant une commande sur notre site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à info@apsara.earth ou au 04 225 310 31.