Política de envío

Politique d'expédition

Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable et sans souci, y compris lors de l'expédition de vos produits. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour connaître les détails et les conditions de livraison.

  1. Zones de livraison : Nous proposons actuellement la livraison dans les zones couvertes par nos services logistiques. Veuillez vérifier si votre adresse de livraison est éligible lors du processus de commande.

  2. Délai de livraison : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et des conditions logistiques. Vous recevrez une estimation du délai de livraison lors de la confirmation de votre commande.

  3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande. Nous offrons parfois des promotions spéciales de livraison gratuite, alors assurez-vous de consulter nos offres en cours.

  4. Suivi de la commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour connaître l'état de livraison en temps réel.

  5. Politique de retour : Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez vous référer à notre politique de retour. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème rapidement et efficacement.

  6. Service client : Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous serons ravis de vous aider.

E-mail : info@apsara.earth Téléphone : 04 225 310 31

Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service d'expédition fiable et efficace afin que vous puissiez profiter de vos produits Apsara dans les meilleurs délais.